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Informativa sulla Privacy2021-06-23T14:13:03+00:00

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La Bollino IT S.p.A. ha redatto la presente Informativa sulla privacy per illustrare le modalità di raccolta, conservazione, trattamento, condivisione e trasferimento dei Dati personali forniti direttamente dall’utente a Bollino IT S.p.A., quando quest’ultimo visita il sito internet raggiungibile all’indirizzo (URL) www.bollino.com (sito web) o ne utilizza i Servizi.

Secondo le norme del Regolamento EU 2016/679, i trattamenti effettuati da Bollino IT S.p.A. saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

DATI TRATTATI

I dati trattati dal sito bollino.com si classificano in dati di navigazione e dati forniti direttamente dall’utente

Se non diversamente specificato, tutti i Dati forniti direttamente dall’utente al sito  bollino.com sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per bollino.com fornire il Servizio richiesto. Nei casi in cui bollino.com indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Navigazione, raccolti automaticamente durante l’uso di bollino.com.

a) Dati di navigazione

Quando scaricate, visitate e utilizzate il sito web bollino.com, vengono raccolti automaticamente i dati tecnici. Il presente paragrafo illustra i dati tecnici che BollinoIT raccoglie e il motivo per cui li raccoglie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Riproduzione della Sessione: Quando visitate il sito web di bollino.it, talvolta bollino.com registrerà anche dati sulla vostra sessione di navigazione sul sito, comprese le pagine visitate e gli eventuali moduli sul sito web che avete completato. BollinoIT analizza tali dati per identificare eventuali problemi tecnici nel funzionamento dei propri siti e per migliorarne l’interfaccia utente.

Questi dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti non persistono per più di quattordici giorni, a meno di eventuali richieste dell’utente (es: accesso alle pagine personali dell’utente all’interno di bollino.com che riepilogano i servizi fruiti, le informazioni pubblicate, etc.).

I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito.

b) Dati forniti direttamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di dati come richiesti da varie sezioni del sito web sono utilizzati al fine di dare corso alle richieste dell’utente (esempio meramente indicativo e non esaustivo: quando si richiedono informazioni o delucidazioni scrivendo agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito in contatti, oppure quando si inviano spontaneamente curriculum vitae allo scopo di proporsi come candidati, oppure quando si effettuano chiamate dirette o invio fax ai numeri presenti sempre nella sezione “contatti”).

MINORI (bollino.com)

I siti web, le App e i servizi di bollino.com non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Bollino.com non raccoglie per nessun motivo in modo consapevole dati personali dai minori. Qualora riteniate che Bollino.com abbia ricevuto dati personali di vostro figlio o di un altro minore, si prega di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo indicato nel paragrafo Titolari del Trattamento e Dati di Contatto per Paese.

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Proseguendo nel pagamento dichiari di essere a conoscenza che i tuoi dati saranno utilizzati da paypal per l’acquisto che stai effettuando secondo le politiche della privacy del sito di PayPal consultabili a questo indirizzo.

  1. TITOLARE E DATA PROTECTION OFFICER

Titolare dei trattamenti svolti attraverso il sito web:

Bollino IT S.p.A. Via delle Industrie, 31 80147 Napoli, P.Iva / C.F. 06344961211, pec bollinoit@legalmail.it

La struttura del Titolare è dotata di un responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer o “DPO“).

Il DPO è a disposizione per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali di Bollino IT. È possibile contattare il DPO scrivendo a: dpo@bollino.com

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali dell’utente, liberamente comunicati e acquisiti in ragione dell’attività svolta da BOLLINO IT S.p.A., saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità:

A. Senza il consenso espresso dell’utente(art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR): – i dati saranno raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione e al funzionamento dei servizi forniti da Bollino IT S.p.A., ad esempio consentire la gestione degli ordini, l’evasione, la fatturazione e la consegna dei prodotti ordinati dagli utenti sul Sito, anche con un servizio di assistenza clienti, oltre che per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.

B. Solo previo specifico e distinto consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR):

– utilizzo dei propri dati personali, in particolare dell’indirizzo e-mail e di posta cartacea, da parte dei Titolari, per l’invio di proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi di Bollino IT S.p.A. e per l’invio di materiale pubblicitario relativo ai suddetti prodotti o servizi o di comunicazione commerciale, ivi inclusa la newsletter relativa alle offerte sul Sito, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, (c.d. finalità di “marketing”).

Il mancato consenso alla finalità di cui al punto 2 B non pregiudicherà in alcun modo la possibilità dell’utente di registrarsi al sito e di usufruire dei servizi offerti da Bollino IT S.p.A.

L’utente può opporsi al trattamento di cui all’art. 2 B in qualsiasi momento dopo aver prestato il proprio consenso:

– tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Bolino IT S.p.A.;

– inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@bollino.com;

– accedendo alla sezione “contatti” all’interno del sito e inviando una specifica richiesta di cancellazione\modifica delle preferenze accordate;

– contattando il servizio clienti al numero 081.559.28.19.

C. Soft Spam: L’indirizzo email indicato dall’utente in sede di acquisto di un prodotto o di un servizio offerto sul Sito, potrà essere utilizzato dal Titolare per l’invio di comunicazioni email aventi ad oggetto la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati dall’utente. Senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’utente c.d. “soft spamming “ a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto B che precede.

  1. ACCOUNT

L’utente può creare un proprio account sul sito www.bollino.com inserendo i propri dati personali (tra cui nome, cognome, recapito telefonico, email, indirizzo). L’utente potrà aggiornare in qualsiasi momento il suo profilo personale, modificare e cancellare i suoi dati tramite l’area personale del suo account.

  1. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, attraverso le seguenti modalità: raccolta dei dati presso l’interessato, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi e utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici e automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato).

  1. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso dell’utente, dall’adempimento di un obbligo contrattuale e dalle disposizioni di legge.

  1. LEGITTIMI INTERESSI PERSEGUITI DAI CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO

I legittimi interessi perseguiti dal Titolare nel trattamento dei dati è data dal dover rispettare e onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti. Ai sensi dell’art. 6 la liceità del trattamento si basa sul consenso manifestamente espresso da parte dell’interessato, documentato in forma scritta.

  1. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi, per le finalità di cui alla precedente sezione 2A, è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per Bollino IT S.p.A. di completare il processo di registrazione dell’utente e quindi di prestare i servizi. Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla precedente sezione 2B è facoltativo. Il rifiuto del consenso per le finalità della sezione 2B non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi, così come l’esercizio del diritto di opposizione per il trattamento c.d. “softspamming” di cui all’art. 2C.

  1. COMUNICAZIONE DEI DATI ED EVENTUALI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell’utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.bollino.com e all’acquisto online, nei limiti e in conformità alle istruzioni impartite. In particolare i dati potranno essere comunicati a:
1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
2. soggetti delegati e/o incaricati da Bollino IT S.p.A. all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, come i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; i soggetti che svolgono per conto di Bollino IT l’attività di assistenza post vendita e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da Bollino IT S.p.A. in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;

3. Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti. Il Titolare ha nominato alcuni responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti, a seconda delle funzioni svolte. L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di Bollino IT S.p.A. e potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: dpo@bollino.com. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

  1. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server di proprietà di Aruba situato nella comunità europea. In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.
I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.

Il Titolare garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il Titolare non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente (di seguito anche “interessato”), ai sensi di quanto previsto dall’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR, ha diritto a:

– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

– ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

 – ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

– opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione;

– domandare ai Contitolari l’accesso ai dati personali (art 15 GDPR), la rettifica (art 16 GDPR) o la cancellazione (art. 17 GDPR) degli stessi, la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento (art. 18 GDPR);

– alla portabilità in esterno dei Tuoi dati trattati in forma automatizzata ove applicabile;

– di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

– proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrà rivolgersi ai Contitolari inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail dpo@bollino.com.

  1. DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali con riferimento alla finalità di cui alla sezione 2.A, avrà una durata pari a quella necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti, a cui andrà sommato l’ulteriore periodo normativamente previsto in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti. Il trattamento dei dati personali con riferimento alla finalità di cui alla sezione 2.B:

– marketing: avrà una durata di 24 mesi decorrenti dalla data di conferimento del consenso;

– profilazione: avrà una durata di 12 mesi decorrenti dalla data di conferimento del consenso.

Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi andranno cancellati, ovvero resi anonimi in modo permanente.

  1. INTENZIONE DEI CONTITOLARI DI TRASFERIRE I DATI PERSONALI

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di Bollino. Attualmente i server sono situati in ——- i dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

13. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy è soggetta a revisioni occasionali. Qualora siano introdotte modifiche al trattamento, Bollino IT S.p.A. ne darà opportuna comunicazione all’utente, mediante pubblicazione delle modifiche sul Sito. Ove richiesto dalla normativa vigente, l’utente avrà facoltà di conferire il proprio consenso agli eventuali nuovi trattamenti. In caso di rifiuto, i dati degli utenti non verranno trattati secondo le modifiche contemplate dall’informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2018

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