La Smart Healthcare è la sanità intelligente, tecnologica, che sta trasformando il settore sanitario per quanto riguarda prevenzione, cura, riabilitazione e amministrazione delle strutture sanitarie. La sanità è definita smart anche perché oggi i gestionali sono in cloud e le nuove soluzioni sviluppate al servizio delle strutture sanitarie e quindi dei cittadini/pazienti sono realizzate grazie all’Intelligenza Artificiale.

Negli ultimi anni le aziende sanitarie si sono trovate catapultate in un mondo tecnologico cui si sono dovute adeguare per permettere la continuità dell’erogazione dei servizi sanitari. Hanno acquisito nuovi gestionali, sperimentato modalità di assistenza da remoto come la Telemedicina, assunto risorse esperte di informatica e cyber security e oggi sono chiamate a rendere effettivo tutto ciò, a implementare sistematicamente la nuova visione organizzativa digitale e la nuova tipologia di assistenza ai pazienti.

Quando si parla di Smart Healthcare ci si riferisce in modo particolare alle circostanze in cui il sistema sanitario utilizza i dispositivi IoT, weareable, grazie ai quali si possono prevenire alcune patologie e i pazienti possono vivere le proprie condizioni in maniera più consapevole e partecipativa e possono godere di una personalizzazione sia della diagnosi che della cura. Tutto questo grazie all’utilizzo dei dati che permette la presa in carico dei pazienti cronici, la previsione e la gestione di future eventuali pandemie e, non di meno, la riduzione dei costi di gestione in quanto, grazie alla data driven governance, le strutture sanitarie possono lavorare su una concreta programmazione sanitaria, dare supporto alla ricerca scientifica, erogare servizi di medicina personalizzata e ridurre gli errori.

L’interoperabilità dei dati (qui un approfondimento) e il trasferimento delle informazioni in tempo reale sono stati i cardini della digitalizzazione del settore sanitario soprattutto durante la pandemia. Un esempio di sistema interoperabile che si è sviluppato durante la pandemia è il Fascicolo Sanitario Elettronico che permette l’accesso ai dati del cittadino/paziente (sulla base del suo consenso) in ogni momento e in ogni luogo, quindi a prescindere dalla struttura sanitaria in cui è in cura o dalla regione in cui vive.

Su cosa si basa quindi la Smart Healthcare?
Abbiamo citato per sommi capi i cardini ma vediamoli nello specifico:

• patient journey efficace, ossia il mettere il cittadino/paziente nella condizione di facile accesso alle cure, alle prenotazioni degli esami, delle visite, alla visualizzazione dei referti e, soprattutto, ma questo anche nell’era precedente non digitalizzata, di farlo sentire un essere umano quale è, ascoltato e compreso;
• interoperabilità dei sistemi, ossia il garantire l’accesso alle informazioni sanitarie in qualunque momento e in qualunque luogo per finalità di cura, prevenzione e ricerca;
• privacy e data protection, ossia il garantire al cittadino/paziente il rispetto della propria privacy, delle informazioni relative al proprio stato di salute e dei propri dati personali.

Alla base della messa in pratica dei punti elencati c’è la gestione delle strutture sanitarie che deve essere smart nella semplificazione dei processi e nel dotarsi di un software gestionale che sia in linea con le esigenze sia della struttura che del cittadino/paziente.

Oggi, un gestionale in cloud è la scelta migliore per garantire un patient journey efficace, per rendere accessibili i dati e le informazioni ovunque e in qualunque momento e per proteggere la privacy dei cittadini/pazienti.

Il cloud è agilità, sicurezza e interoperabilità dei dati, continuità operativa, permette di accedere ai diversi dati e alle informazioni della struttura sanitaria da ogni dispositivo eliminando il vincolo di operare solo da una determinata postazione, così come permette ai medici di refertare anche non essendo fisicamente presenti in struttura. I software gestionali in cloud sono caratterizzati da un funzionamento semplice che, di conseguenza, semplifica la gestione della struttura che lo utilizza.

BollinoCARE è il gestionale sanitario in cloud che permette tutto quanto descritto. Tra i principali vantaggi:

– accesso da qualsiasi dispositivo;
– protezione completa delle informazioni;
– aggiornamento rapido e automatico in tempo reale.

A BollinoCARE si accede tramite una piattaforma web inserendo il codice della propria struttura e username e password. Una volta all’interno della piattaforma è possibile assegnare ruoli e sedi se si tratta di una struttura sanitaria multisede, ruoli e sedi che possono essere modificati in qualunque momento da chi, all’interno della struttura, ha l’autorizzazione per farlo.

I gestionali in cloud, compliance, sono il futuro per la gestione smart delle aziende, soprattutto di quelle sanitarie che devono garantire ai cittadini/pazienti determinati servizi di qualità.

Fonti:

-Smart Health, telemedicina e fascicolo sanitario elettronico: applicazioni IoT in ambito medico