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Patient Experience, che cos’è e perché le strutture sanitarie dovrebbero considerarla di più

Nell’era della digitalizzazione, in cui tutto è a portata di clic o di tap, siamo tutti sempre più connessi e svolgiamo online anche compiti e mansioni. Siamo consumatori attivi e digitali, facciamo acquisti online, ordiniamo cibo, prenotiamo il ristorante più raccomandato dagli utenti, prenotiamo taxi e biglietti aerei (questo in effetti non lo

Di |2021-05-06T13:16:06+00:00Aprile 27th, 2021|Cultura aziendale, Sanità|0 Commenti

CUP: il paziente in autonomia è un rischio calcolato

“Let the people think they govern and they will be governed” William Penn   Prima il web e in seguito il dilagare degli smartphone e delle app hanno sdoganato il concetto di autonomia dell’utente. Dai servizi bancari alla Pubblica Amministrazione alla scuola siamo in grado di gestire tutte le operazioni necessarie con

Di |2021-04-08T11:19:50+00:00Aprile 8th, 2021|Sanità, Tecnologia|0 Commenti

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